کارت ملی هوشمند، مهمترین سند شناسایی هر شهروند ایرانی محسوب میشود. در صورت گم شدن، دزدیده شدن یا خراب شدن کارت ملی، باید برای دریافت کارت المثنی از طریق ثبتاحوال یا دفاتر پیشخوان اقدام کنید. در این مقاله با مراحل کامل، مدارک لازم، هزینهها و روش پیگیری صدور کارت المثنی آشنا میشوید.
چه زمانی به کارت ملی المثنی نیاز داریم؟
در شرایط زیر باید برای دریافت المثنی کارت ملی اقدام شود:
-
مفقودی یا سرقت کارت ملی
-
آسیب فیزیکی شدید (سوختگی، شکستگی، مخدوشی)
-
ناخوانا بودن اطلاعات روی کارت
-
کارت ملی قبلی تحویل داده نشده یا در دسترس نیست
-
عدم دریافت کارت پس از ثبتنام اولیه (و گذشت زمان طولانی)
مراحل دریافت المثنی کارت ملی هوشمند
۱. اعلام مفقودی یا خرابی کارت
در قدم اول باید مفقودی یا خرابی کارت را اعلام کنید. این کار از طریق دفاتر پیشخوان انجام میشود. در صورت سرقت کارت ملی، ارائه گزارش کلانتری (اختیاری اما توصیهشده) مفید است.
۲. مراجعه به دفتر پیشخوان دولت
به یکی از دفاتر پیشخوان منتخب ثبتاحوال مراجعه کرده و درخواست صدور کارت المثنی را ثبت کنید.
۳. ارائه مدارک و تکمیل فرم
فرم درخواست کارت المثنی را تکمیل کرده و مدارک لازم را تحویل دهید (در ادامه لیست شدهاند).
۴. ثبت اطلاعات و عکسبرداری
در صورت لزوم، تصویر چهره و اثر انگشت دوباره ثبت میشود (اگر در سیستم موجود نباشد).
۵. دریافت رسید ثبتنام
پس از اتمام مراحل، رسید ثبتنام با کد رهگیری به شما داده میشود. این کد برای پیگیری وضعیت کارت الزامی است.
مدارک لازم برای درخواست کارت ملی المثنی
🔹 اصل شناسنامه
🔹 عکس ۴×۳ جدید (در برخی دفاتر عکسبرداری انجام میشود)
🔹 تکمیل فرم درخواست
🔹 کد ملی
🔹 رسید کارت ملی قبلی (در صورت وجود)
🔹 گزارش کلانتری (در صورت سرقت)
هزینه دریافت المثنی کارت ملی چقدر است؟
-
هزینه ثبتنام و صدور کارت المثنی در سال ۱۴۰۳: حدود ۶۰ تا ۸۰ هزار تومان
-
هزینه خدمات دفتر پیشخوان: بسته به دفتر، حدود ۲۰ تا ۳۰ هزار تومان
-
در صورت عکسبرداری یا اسکن اثر انگشت مجدد، ممکن است هزینه اضافی دریافت شود.
پیگیری المثنی کارت ملی
برای پیگیری وضعیت صدور کارت، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
-
مراجعه به سامانه https://www.ncr.ir
-
تماس با مرکز پاسخگویی ثبتاحوال ۶۶۷۰۱۱۹۰
-
مراجعه حضوری به همان دفتر پیشخوان
-
یا استفاده از خدمات تلفنی مشاوره از الو ۹۸
چند نکته مهم
-
گم شدن مکرر کارت ملی ممکن است باعث محدودیت در دفعات صدور المثنی شود.
-
اطلاعات کارت المثنی کاملاً مشابه کارت قبلی است.
-
کارت ملی المثنی معمولاً ظرف ۲۰ تا ۴۵ روز کاری آماده تحویل میشود.
-
در صورت دریافت نکردن کارت پس از آمادهسازی، به دفتر انتخابشده برای تحویل مراجعه کنید.
نیاز به راهنمایی بیشتر؟ الو ۹۸ در کنار شماست
اگر درباره نحوه درخواست، مدارک، یا پیگیری المثنی کارت ملی سوالی دارید، میتوانید با پشتیبانان الو ۹۸ تماس بگیرید و مشاوره بگیرید.
📞 تماس رایگان از سراسر کشور: ۹۰۰۰۰۹۹۸