پس از اعلام نمرات نهایی در سامانه گلستان، ممکن است برخی دانشجویان به نمره دروس خود اعتراض داشته باشند؛ مخصوصاً در مواردی که احساس میکنند اشتباهی در تصحیح، ثبت یا محاسبه نمره رخ داده است.
دانشگاهها برای این منظور امکان ثبت اعتراض به نمرات بهصورت آنلاین در سامانه گلستان را فراهم کردهاند.
در این مقاله بهطور کامل با مراحل ثبت اعتراض، نکات مهم، زمانبندی و پیگیری پاسخ استاد یا آموزش آشنا خواهید شد.
چه زمانی میتوان به نمره اعتراض کرد؟
پس از پایان امتحانات و ثبت نمره توسط استاد، در بازهای کوتاه (معمولاً ۳ تا ۵ روز)، دروس در وضعیت «مشاهده شده» قرار میگیرند.
دانشجو تنها در همین بازه میتواند درخواست بررسی مجدد یا اعتراض خود را در سامانه گلستان ثبت کند.
مراحل ثبت اعتراض به نمرات در سامانه گلستان
1. ورود به سامانه گلستان
وارد سامانه گلستان دانشگاه شوید و با نام کاربری و رمز عبور وارد پنل شخصی خود شوید.
2. مسیر ثبت اعتراض نمره
در منوی اصلی، مسیر زیر را دنبال کنید:
آموزش → دانشجو → ثبت اعتراض به نمرات → اعتراض به نمره پایان ترم
3. انتخاب درس مورد نظر
در لیست دروس، درس مورد اعتراضی را انتخاب کرده و روی گزینه «ثبت اعتراض» کلیک کنید.
4. توضیح دلیل اعتراض
در بخش توضیحات، بهصورت مختصر و محترمانه علت اعتراض را بنویسید. (مثلاً: مغایرت نمره با برگه امتحان، اشتباه در تصحیح، نمره عملی یا پروژه لحاظ نشده و…)
5. ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری
پس از ثبت درخواست، سامانه یک کد رهگیری یا تأییدیه به شما ارائه میدهد که میتوانید از طریق آن پاسخ استاد را پیگیری کنید.
نکات مهم هنگام اعتراض به نمره
🔸 لحن محترمانه و منطقی باعث افزایش احتمال بررسی دقیقتر درخواست میشود.
🔸 استاد موظف است تا پایان بازه اعلامشده (معمولاً ۷۲ ساعت) پاسخ دهد.
🔸 ثبت اعتراض فقط برای دروسی فعال است که نمره آنها «تأیید شده توسط استاد» باشد.
🔸 امکان ثبت اعتراض به نمرات «میانترم» معمولاً وجود ندارد، مگر از طریق مراجعه حضوری یا پیام مستقیم به استاد.
🔸 نمره نهایی پس از بررسی ممکن است افزایش، کاهش یا بدون تغییر باقی بماند.
پیگیری پاسخ استاد در سامانه گلستان
پس از ثبت اعتراض، میتوانید پاسخ استاد را از همان مسیر (ثبت اعتراض → وضعیت پاسخ) مشاهده کنید. در صورت عدم پاسخ در مهلت مقرر، میتوانید به آموزش دانشکده مراجعه یا تماس بگیرید.
اگر با سامانه گلستان مشکل دارید، الو ۹۸ راهنماست
در صورت بروز خطا هنگام ثبت اعتراض، نداشتن دسترسی به دروس، یا نیاز به راهنمایی درباره متون مناسب برای اعتراض، میتوانید با پشتیبانی الو ۹۸ تماس بگیرید.
پشتیبانان ما با تجربه و صبور، در سریعترین زمان راهنماییتان میکنند. شماره تماس: ۹۰۰۰۰۹۹۸ (تماس رایگان)